本會以Passion、Purpose、People、Plan及Programming等5P作為機構營運方針，經商轉將其服務深化並緊扣聯合國永續發展目標(Sustainable Development Goals，簡稱 SDGs)，永續經營展望未來。
然而，利害關係人定義為對組織營運產生影響或受組織影響之內、外部團體或個人，包括：員工、客戶、供應商、股東、投資人、政府、社區、非政府及非營利組織..等，與利害關係人溝通為實踐企業社會責任的基礎，亦為重要環節，以社會創新組織光譜圖(圖1：社企流-社會創新組織光譜圖)為例，依據組織型態與目標不同，其運作模式大相逕庭，由此推理利害關係人管理亦有異曲同工之妙。
漢慈以5P及客戶關係管理(Customer Relationship Management，簡稱 CRM)作為營運基礎，開展尋找目標客群、培育潛在客戶、獲取準客戶、保留真正客戶、成長優質客戶等階段性目標，深耕合作夥伴之黏著度，並視合作方為驅動力，是我們的陽光、土壤及養份，使我們漸以茁壯，並藉由利害關係人建立保持良好關係，並促成異業/跨領域結合，將社會價值極大化，拓展社會影響力地圖，共創雙贏互惠的新契機。
